上一个 售后客服之物流问题 电商运营 - 淘系运营 (初级) 下一个
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任务流程

任务目标

了解一些常见的物流问题及其处理方法。

任务内容

任务开始后,你会看到一些常见的物流问题和回答话术,请将这些话术中正确的拖拽到与其对应的问题选项框中。(一对一哦)

辅导资料

是否感到有些疑惑呢?想要完成任务是需要有足够的知识积累呢。如果你不了解本次任务该怎么做,也不用担心!i宝都为你准备好啦只要你用心去看了辅导资料,i宝保证你完成任务的时候犹如胸有成竹!

 

█ 必读的学习资料:物流发货及退换货流程

█ 建议学习的资料:各大物流公司优缺点



温馨提示

█ 方式1:积极查阅课程和本任务的支撑资料里面的精品资源,深刻理解知识点。
█ 方式2:在 任务留言区你所在的班级与其他同学进行讨论或直接提问。
█ 方式3:针对疑问点在线上向自己的老师进行提问。
█ 方式4:你可以加入慢慢来零售学院会员QQ群(7751676)与大家一起交流学习。