上一个 售中客服之催单技巧 电商运营 - 淘系运营 (初级) 下一个
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任务流程

任务目标

遇到顾客询问不下班或下单时候迟迟不付款,该怎么办,选择不理不管肯定是不对的,直接影响宝贝及店铺的成交转化。促使成交才是王道,所以我们还是要想尽一切办法去引导和催促顾客达到我们的目的。那么催单有什么方法和技巧呢?完成本次任务来了解一下吧。

任务内容

任务开始后,你会看到一些催单技巧和使用方法,请将这些使用方法拖拽到对应的技巧选项框中。

辅导资料

是否感到有些疑惑呢?想要完成任务是需要有足够的知识积累呢。如果你不了解本次任务该怎么做,也不用担心!i宝都为你准备好啦! 只要你用心去看了辅导资料,i宝保证你完成任务的时候犹如胸有成竹!

 

█ 建议学习的课程:第六讲 网店客服沟通技巧

█ 必读的学习资料:议价客户的心理分析以及应对话术



温馨提示

█ 方式1:积极查阅课程和本任务的支撑资料里面的精品资源,深刻理解知识点。
█ 方式2:在 任务留言区你所在的班级与其他同学进行讨论或直接提问。
█ 方式3:针对疑问点在线上向自己的老师进行提问。
█ 方式4:你可以加入慢慢来零售学院会员QQ群(7751676)与大家一起交流学习。