任务流程

任务目标

进入某一网站，了解产品的客户，并分析目标客户的特征。

1、进入某一网站，如京东、唯品会、拼多多等；

2、分析产品的特点；

3、分析产品的目标用户。

任务要求

调查分析京东、唯品会或拼多多等的客户关系管理应用情况，谈谈该企业是如何运用客户关系管理的管理理念和技术解决管理问题的？并撰写该公司产品的客户分析报告。

操作步骤

一、将你的分析报告条理清晰的写在Word文档中

二、点击任务栏左侧“开始实训”将Word文档上传至网站。

三、点击提交上传，该任务即为完成。接下来就细心等待任务结果吧。

叫醒我们的不是鸡鸣、不是闹钟，而是我们的梦想。所以加油完成本次任务。你会离梦想更进一步哦~

█ 方式1：积极查阅课程和本任务的支撑资料里面的精品资源，深刻理解知识点。

█ 方式2：在任务留言区、你所在的班级与其他同学进行讨论或直接提问。

█ 方式3：针对疑问点在线上向自己的老师进行提问。

█ 方式4：你可以加入慢慢来零售学院会员QQ群（7751676）与大家一起交流学习。